对企业级用户而言，服务器相关数据是整个企业日常运营基本保障，为了您的数据业务安全，一旦发现服务器或磁盘阵列异常，请即刻致电我们，我们值班工程师将第一时间为您提供数据安全保护方案，可有效避免人为改动数据结构、覆盖原本完好数据等破坏性操作，最大程度保全恢复概率，同岳科技十年来业务亲历的数据灾难事故不亚于汽车时代车祸事故；当您发现服务器异常，特别是阵列Raid出现问题时，务请联系专业的服务公司，专业服务公司会为您提供免费诊断服务和合理化处理方案，实践证明，不专业的服务公司或技术个人，导致的问题往往是灾难性的。

※ 下述情形容易导致RAID（磁盘阵列）信息改变或丢失，敬请注意！

1、硬盘物理损坏（如坏磁道、电路故障、逻辑错误等，Raid5损坏2块磁盘以上）；
2、机器意外掉电、电源不稳定、后备电源不良导致阵列信息丢失；
3、带电拨插阵列磁盘，硬盘顺序弄错后，启动系统，导致阵列信息改变；
4、机器故障导致阵列磁盘逻辑错误；
5、对阵列卡设置时误操作或重新配置RAID阵列信息等；
6、更换损坏硬盘时，操作不当导致阵列下线或错误同步；
7、机房搬迁或设备搬迁后，服务器与磁盘柜数据线插错导致阵列信息丢失；
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※ 发现raid磁盘阵列出现故障。建议采取下述操作：

1、关闭机器电源，如是存储设备需要注意关机顺序；
2、系统关闭后不顺意插拔硬盘，最好是将故障阵列硬盘标记好编号；
3、联系专业服务公司，咨询处理意见或方案，等待处理（建议多咨询几家）

注意：特别重要数据，千万不要自己动手，尝试Rebuild ,同步等阵列修复操作；

※ 郑重承诺：
当阵列异常时如能遵照上述处理步骤，我们保证100%将故障机器的数据、操作系统、以及应用恢复到故障前正常运行状态，我们在磁盘阵列技术领域丰富实战经验是该承诺有力保障。